Secciones Tráfico Digital
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Cercar o delimitar los intereses de la segmentación que se establece para determinada campaña digital, con el fin de llegar puntualmente al target o público idóneo, excluyendo los intereses o comportamientos que no atienden a las necesidades del avatar.
Es el administrador comercial para gestionar páginas (fan pages), cuentas publicitarias, píxeles de seguimiento, catálogos de productos, etcétera; de una manera organizada. Acá encontrarás todos tus “activos digitales”. Es ellugar donde los anunciantes pueden centralizar sus estrategias de marketing en un solo lugar en la plataforma de Facebook y administrar todos los accesos, permisos, conexiones entre páginas, usuarios y cuentas publicitarias con sus equipos, agencias asociadas y proveedores.
Con esta herramienta puedes crear y administrar varios activos, controlar el acceso y los permisos, realizar un seguimiento de tus anuncios, crear varios píxeles, proteger y blindar tus cuentas y activos, entre muchas otras cosas.
El administrador de anuncios constituye una herramienta muy eficaz para administrar todos los aspectos de la publicidad, ya que es el punto de partida para poner los anuncios en circulación en Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network.
Con esta herramienta, puedes crear anuncios, administrar cuándo y dónde publicarlos y realizar un seguimiento de la efectividad de las campañas y sus optimizaciones, todo en un solo lugar.
En el administrador de anuncios es donde puedes crear, editar y lanzar tus campañas publicitarias. Así como optimizarlas y duplicarlas. Se diferencia de la cuenta publicitaria ya que esta plataforma es para crear y gestionar las campañas publicitarias.
Es la cantidad exacta de personas que visualizaron tu anuncio como mínimo una vez, es decir, a cuántas personas “alcanzó” tu anuncio.
Debes tener presente que el alcance es diferente de las impresiones, que pueden incluir varias visualizaciones de los anuncios por parte de las mismas personas.
Los anuncios son el contenido en imágenes o video que visualizarán las personas a las que alcance tu campaña. Entonces, aquí es donde definirás los creativos que vas a usar (Imagen, video o presentación) y el copy (texto) que los acompañará.
En este nivel también deberás definir el enlace de destino (en caso que lo hubiera), y el botón de llamado a la acción que acompañará al anuncio.
Por ejemplo: “Más información”, “Enviar mensaje”, “Comprar”, “Registrarse”, etc.
son aquellos que recurren al aprendizaje automático para ampliar tus anuncios cuando se tiene una gran variedad o un gran volumen de productos. Muestran automáticamente a las personas ofertas o servicios relevantes en función de sus intereses, intenciones y acciones. Esta solución elimina el inconveniente de crear anuncios individuales para cada artículo que vende una marca. En lugar de configurar 500 conjuntos de anuncios de forma manual, por ejemplo, se crea un catálogo con todos los productos y servicios.
Luego, se puede crear una campaña que impulse las ventas en el sitio web o app a través de recomendaciones de usuario personalizadas para todos los artículos del mismo catálogo. Cada vez que un comprador demuestra interés en un artículo de ese determinado catálogo, Facebook genera de forma dinámica un anuncio para esa persona y lo entregará automáticamente en dispositivos móviles, tabletas y computadoras.
Los anuncios dinámicos son idénticos a los anuncios de una sola imagen, por secuencia, de Stories y de colección que se publican en Facebook, Instagram y Audience Network.
También conocido como buyer persona, hace referencia al prototipo del cliente ideal, es decir, que es la representación semificticia de las personas con las que amarías trabajar, con las que conectas y te gustaría aportarles valor con tu servicio o producto o con los servicios y productos que ofrece tu cliente.
El avatar se construye a partir de la información demográfica, comportamientos, necesidades, edades, gustos y motivaciones de nuestro cliente potencial, todo esto con el fin de ponernos en sus zapatos y entender sus necesidades.
Es una herramienta de Email Marketing para enviar correos y campañas masivas de email, en ella podemos crear campañas de email y crear automatizaciones para enviar secuencias de correos electrónicos a las personas que se registren a nuestras páginas de captura de nuestros embudos de ventas.
Es una excelente opción para hacer Lead Nutring.
Bb
Es el mismo administrador comercial de Facebook.
También conocido como Avatar, es la “representación ideal”, la radiografía interna y externa de tu cliente ideal.
Cc
Es un recurso de marketing que se utiliza para guiar a los visitantes o clientes potenciales a realizar determinadas acciones, a través de botones o encabezados en tus embudos de ventas y Landing Pages. Como por ejemplo algunos botones de llamado a la acción son: Toca aquí, haz clic aquí, inscríbete ahora, si quiero, me interesa, únete ahora, entre otros, descarga gratuita, etc.
Este es el nivel donde se inicia el proceso para crear tus anuncios. Aquí tendrás que definir el objetivo de la campaña.
Recuerda que los objetivos pueden ser de tráfico, interacción con la publicación, mensajes, conversiones, alcance etc. Dentro de cada nivel de campaña podrás crear uno o más conjuntos de anuncios, que se encuentran en el segundo paso o nivel.
es lo que también conocemos como Lead Magnet. El obsequio que das para atraer leads a t lista
Es la cantidad total de pinchazos que hacen las personas sobre tu anuncio. Esta métrica incluye no solamente el clic en el sitio web, o en el botón que hayas definido en el anuncio, sino también los clics en compartir, comentar, reacciones, etc.
Nivel de conocimiento que tiene una persona acerca del producto o servicio que tenemos para ofrecerle. Así se determinan los públicos fríos, tibios y calientes, según su nivel de consciencia.
El alma de toda estrategia digital. Es la parte escrita del anuncio que está diseñado para vender o para que el lector genere alguna acción en específico, es una parte demasiado importante ya que de esto depende el éxito de nuestro anuncio. Deben estar orientados a despertar en las personas la curiosidad y generar emoción, asimismo, debe atender a las necesidades, los placeres y la lógica de las personas, dando soluciones, brindando beneficios y facilidades.
También realizamos copys en diversos escenarios: planeación para el guión de un video, los textos de las secuencias de correo de nuestras campañas de email marketing, incluso la preparación de un libreto que nos sirve de base para salir a transmitir en vivo.
Habilidad para utilizar las palabras para convencer y escribir de manera persuasiva y honesta cualquier tipo de texto; por ejemplo: el copy que lleva
un anuncio, una carta de ventas, un video, un correo, un webinar, una página de captura, una página de ventas, un email entre otros. Es casi un arte.
Todo el material que emplees en tu estrategia, sea para uso escrito, audiovisual o sonoro requiere de un excelente copywriting para lograr el objetivo. El copywriter debe tener un buen manejo de los gatillos mentales, generar empatía y confianza, igualmente debe conocer muy bien a las personas a las que se está dirigiendo y el tema que está desarrollando.
Indica qué tan rentable fue el logro de los objetivos que estableciste en una campaña publicitaria. Puedes usarlo para comparar el rendimiento de diferentes campañas e identificar oportunidades, y te permite establecer la puja para futuros conjuntos de anuncios.
Este costo es muy fácil de calcular. Si por ejemplo invertiste 100 dólares, y generaste 10 ventas, el costo que le pagaste a Facebook por cada venta habrá sido
de 10 dólares.
Tal cual lo dice el nombre, es el costo (o precio) que le estarás pagando a Facebook por cada clic que se genere en tu anuncio. Es una métrica importante más que nada para las campañas de tráfico a tu web, a la web de un cliente o a un link de
afiliado
Esta es la métrica en la que se basa Facebook para la facturación: El costo que genera tu anuncio por cada 1000 impresiones. Cuanto menor sea este valor, estarás alcanzando a un mayor número de personas con un menor costo de inversión.
Este valor se calcula de la siguiente forma: Inversión total de tus anuncios, sobre la cantidad de impresiones x 1000 (Inversión/impresiones X 1000).
Es el porcentaje de veces que las personas vieron tu anuncio e hicieron clic en el enlace.
El CTR indica cuántos clics en el enlace recibió el anuncio en comparación con el número de impresiones de este. Se trata de una métrica usada comúnmente por los anunciantes en internet para comprender cómo los anuncios impulsan el tráfico a sitios web y otros destinos. Es quizá de las métricas más importantes por analizar. Esta métrica se calcula así: la cantidad de clics que recibe un anuncio dividida por la cantidad de veces que este se muestra, es decir, dividido por las impresiones.
Se considera que un CTR empieza a ser correcto cuando éste supera el 1% , aunque si los anuncios no tienen Display, este porcentaje deberá ser más alto (2% ). Si los anuncios son dinámicos, el CTR correcto deberá estar por encima del 5% Por ejemplo, si tiene 5 clics y 100 impresiones, el CTR sería del 5 %. Un CTR alto es un buen indicador de que los usuarios consideran que tus anuncios son efectivos.
Es una estrategia donde lo que se busca es la venta directa mostrando anuncios dirigidos únicamente a que las personas compren, ya que no se busca crear una comunidad ni una audiencia, ni tampoco crear una relación con los prospectos antes de venderles, se busca el objetivo principal el cual es vender directamente. Esta estrategia se utiliza con productos de bajo valor (low Ticket) para que pueda funcionar correctamente.
herramienta para crear páginas puente o landing page, funnels, página de capturas para leads, ecommerce, etc.
El objetivo de nuestra campaña, es decir, la acción que esperamos que sea realizada por nuestros potenciales clientes, por ejemplo: venta, suscripción, likes, etc.
Son las piezas gráficas o audiovisuales que usas en tu estrategia digital. Son los anuncios que vemos en las redes sociales y en las diferentes plataformas, ya sean imágenes o videos, con los que buscamos que los clientes hagan una acción, como recibir más información, ver una clase, registrarse o dejar sus datos a través de un lead magnet. Los creativos son una parte fundamental, ya que son lo que van a atraer a las personas hacia tu embudo de ventas, por lo que tienes que hacer que estos se vean bien y estén acompañados de un buen copy.
Situaciones o momentos que retienen a las personas y evitan que pasen a la compra.
Debes analizar cada etapa de tu estrategia y funnel para poder determinarlos y corregirlos.~~
Dd
La publicidad display constituye un formato publicitario online en el que el anuncio se muestra en una página web de destino, por lo general presentado en la parte superior o lateral de la misma. Puede tratarse desde el tradicional banner con combinación de imágenes y texto, hasta modelos más elaborados que incluyen audio, vídeo o formatos interactivos.
Es el nombre o la dirección que vamos a elegir para nuestro sitio web, es decir, que es el cómo las personas nos van a buscar en internet. Un dominio
Web debe representar lo que es nuestra marca personal o nuestra empresa.
Ee
O comercio electrónico consiste en el marketing y venta de productos o servicios a través de Internet. En definitiva, se basa en la migración del comercio tradicional a Internet, pero con aspectos específicos como su logística, los medios de pago seguros o los aspectos legales y políticas de datos personales y términos de compra. Son lo que conocemos como tiendas online en donde añadimos a un carrito lo que queremos comprar y procedemos al respectivo pago en línea o de manera física si el comercio electrónico tiene
configurada esa opción de pago.
Un término que se usa como sinónimo al hablar del eCommerce, pero en connotaciones mucho
más amplias pues engloba a otros términos como:
e-payment, e-logistics, front-and-back-office y muchos más.
Es una gran estrategia para estar en constante comunicación con tus clientes, por eso, es muy importante generar una lista de contacto, para que así por medio del email marketing podamos llegar a ellos y ofrecerle contenidos de valor e interés que nos lleven a convertir a esos leads en futuros clientes.
Es la secuencia de correos que automatizas según tu estrategia, para generar valor, madurar a tu audiencia y llevarla a una posterior fase de compra. Es adicional, una manera muy asertiva de generar mensajes de re-marketing, habiendo muchas otras formas de hacerlo, por supuesto.
Es cuando nos suscribimos a las listas de otros embudos, para buscar inspiración y aprender como lo están haciendo los demás, esto es con el fin de modelar, más no copiar los emails que están funcionando y que generan más valor a las personas. Una estrategia inspiradora para afianzar la habilidad de copywriting.
Es la forma en que una empresa planea y establece procesos para ponerse en contacto con los diferentes usuarios, mediante acciones específicas y así llegar a cumplir un objetivo final, que bien puede ser la conversión de clientes, lograr un registro, cerrar una venta, entre otros. Es la forma adecuada para estructurar el proceso de venta en etapas
.
Es el proceso paso a paso del camino que recorre una persona: desde su entrada como un cliente potencial o prospecto en el sistema de ventas online (SVO), hasta su transformación en cliente, lo cual suele conllevar un camino de cualificación y maduración (lead nurturing)
más o menos largo dependiendo del nicho de mercado.
En resumen es lo que llegó para quedarse y decirle adiós a los sitios web tradicionales.
Se refiere a la capacidad que tienen los productos o acciones digitales de establecer relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, generando un compromiso entre el producto y el usuario.
La idea es mantener al cliente fidelizado o ayudar al proceso de maduración de un prospecto y para ello es necesario conocerlo y así implementar mejores estrategias que los mantengan enganchados a nuestros anuncios, mensajes, contenido y por ende a los productos o servicios que ofrecemos o que ofrece uno de nuestros clientes.
Se puede medir de diferentes formas, como compras repetidas, visitas repetidas al sitio web, visitas y reacciones a una publicación o anuncio o mediante análisis web, como la tasa de rebote y el tiempo permanente, la cantidad de páginas visitadas por cada usuario y el tiempo de retención.
Es cualquier producto medible y verificable que se elabora para completar un proyecto o parte del mismo. Los entregables ayudan a comprobar el avance del trabajo en el proyecto para ser monitoreado.
La escalera de valor es una secuencia de pasos donde se ofrece a los clientes productos y servicios con un valor de menor a mayor precio, con la finalidad de ofrecerles cada vez más valor a medida que va aumentando el precio del producto o servicio
ofrecido, potencializando y aumentando así los resultados y la transformación de los clientes.
Son una de las “joyitas” más interesantes que tiene Facebook Ads. Ellas te permiten hacer un análisis de los intereses y los datos demográficos de una audiencia determinada. Por ejemplo, de los seguidores de una fan page o del tráfico que llega a una web.
Los expertos recomiendan usar estas estadísticas para la creación de “públicos guardados”, y para hacer un análisis de cualquier público personalizado (los que creas a partir de tu base de datos o tráfico). Los resultados de estos análisis te permitirán conocer mejor a tu público objetivo y, por ende, crear mejores campañas publicitarias.
SUGERENCIA: Estos análisis te convendrá dejarlos para cuando hayas acumulado un mínimo de experiencia en el manejo del administrador de anuncios. Si pretendes abarcar todo desde un principio es probable que te parezca más complejo de lo que es realmente.
Entonces, está bueno que sepas que existe esta posibilidad, pero no te exijas pretendiendo dominarla desde un primer momento.
En vez de eso, tenla en cuenta para cuando ya cuentes con una audiencia, cierta experiencia en anuncios y vayas en busca de escalar tus campañas.
Ff
Es una herramienta publicitaria que sirve para anunciar tu empresa, servicio o producto en las redes sociales como Facebook e Instagram, con el fin de llegar a un público más amplio, pagando únicamente por los clics recibidos.
Es el sistema que Facebook implementa para hacer que tus anuncios sean vistos inicialmente por los usuarios con más probabilidades de convertir (generar el lead, comprar, etc). Esta fase finaliza en el momento en el
que obtienes tus primeras 50 conversiones en una semana (en ocasiones termina a pesar de que no hayas
conseguido esa cantidad de conversiones).
Una vez finalizada esta fase es muy probable que tus resultados se reduzcan notablemente, es decir, que las conversiones se reduzcan y el precio empiece a subir.
Ese será el momento indicado para editar tus campañas en busca de que puedas optimizarlas. Aquí podrás probar cambiando la segmentación o incluso los mismos anuncios.
IMPORTANTE: Durante esta primera fase no es conveniente que hagas ningún cambio en la campaña porque, en ese caso, estarías “reiniciando” el proceso.
Este número es el promedio de veces que Facebook le mostró tu anuncio a una persona. Es recomendable que la frecuencia varíe según los objetivos de cada campaña.
Por ejemplo; Si haces una campaña de pocos días; estaría bien que la frecuencia sea alta, ya que tu interés será tener mucha exposición en ese corto período. En cambio, si haces campañas de semanas o meses, en ese caso será preferible controlar la frecuencia para no agotar a tu audiencia.
Consiste en tomar como referencia embudos de ventas que ya existen de la competencia de tu cliente o incluso de tu marca propia y hacerles ingeniería inversa, para saber cuáles son los colores, la distribución y tipografías que utilizan, como organizan
la información, qué tipo de creativos usan en sus embudos, los copys, etc. Esto para modelar, más no copiar los embudos.
Gg
Son una herramienta neurolingüística que busca activar en las personas una reacción positiva a las propuestas u ofertas que les hagas. Con los gatillos mentales se busca generar confianza en las personas y darles un empujón adicional para que sientan la necesidad de adquirir algún servicio o producto, por eso, son considerados un arma de influencia y persuasión masiva, que deben ser utilizados con responsabilidad.
Los gatillos mentales más poderosos son: La conexión humana, conexión emocional, conexión sensorial, prueba social, autoridad, sentido de urgencia, sentido de escasez, reciprocidad, comunidad, anticipación y repetición.
Hh
Es un alojamiento web, es decir, es el servicio que provee a los usuarios de internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, documentos, archivos o cualquier contenido accesible vía web. Es decir, que es el lugar donde se alojan los contenidos de tu web y la de tus clientes, para que puedan ser visibles públicamente y visitados en todo momento desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Ii
Es la cantidad exacta de veces que tu anuncio fue visualizado en una pantalla. Este número siempre será mayor al del alcance porque una misma persona puede ver el anuncio más de una vez. Por ejemplo; si un anuncio tiene un alcance de 10000 personas, y las impresiones son de 20000; esto quiere decir que cada persona vio tu anuncio un promedio de 2 veces.
Es la fase en la que entras a analizar a detalle el comportamiento de un cliente, el mercado, la competencia, para identificar la ruta correcta y estrategia que conviene a ese cliente para llevarle tráfico con tu gestión como trafficker.
Kk
Es el término o conjunto de términos que utilizan los usuarios cuando buscan en los diferentes buscadores sobre algo en particular.
Identificarlas es importante pues puedes usarlas dentro de tus copys ganadores, tu estrategia SEO y SEM, incluso como parte de los intereses de tus campañas si estos términos aplicarán como comportamientos, gustos o intereses de tu audiencia.
Si identificas palabras clave dentro de tu estrategia, estarás mucho más cerca de llegar de manera más efectiva a tu cliente ideal.
Ll
Es una estrategia de Marketing que busca generar urgencia y escasez de un producto, al abrir su carrito de ventas solo por un tiempo limitado, ya sea solo por días o semanas. Esta estrategia se utiliza con el fin de generar mayor cantidad de ventas en un corto tiempo, en la actualidad muchos marketers han optado por los lanzamientos, ya que genera grandes resultados.
Son aquellos contactos que nos dejan sus datos a través de una de nuestras páginas a cambio de contenido de su interés. Por lo tanto, voluntariamente pasan a formar parte de nuestra base de datos.
Estos usuarios se consideran clientes potenciales de nuestros productos o servicios, por lo que es muy importante seguir brindándoles mucho contenido de valor para mantener su atención y convertirlos posteriormente en clientes.
Hace referencia al contenido valioso que proporcionamos a los usuarios de forma gratuita para intercambiar su información de contacto. Este tipo de contenido es fundamental porque es como podemos convertir a los visitantes en clientes potenciales. También conocido como carnada.
Lead nurturing o nutrición de usuarios, es una técnica para conseguir relaciones de valor con nuestros usuarios, acompañándolos en las fases de la compra y en la postventa. El principal medio de relación es el correo electrónico, aunque no es el único.
Traducido al español como “valor del tiempo de vida del cliente” o “valor de vida del cliente”, es un principio de marketing de visión a largo plazo que toma en consideración el valor de un cliente en la relación que mantiene con la compañía a lo largo del tiempo. Otra forma de entenderlo es como el valor neto de los ingresos que genera un cliente durante el tiempo que es cliente.
Este cálculo es una previsión porque no podemos saber durante cuánto tiempo un cliente permanecerá como cliente nuestro o cliente de nuestros clientes, cuál será su frecuencia de compra ni cuánto gastará en cada una de ellas.
Existen fórmulas diversas para calcularlo, pero la más sencilla es:
LTV= Gasto Medio x Recurrencia Adquisición x Vida Cliente
Es decir: el gasto medio que realiza el cliente en cada compra que hace, multiplicado por recurrencia de adquisición de los productos / servicios durante un año y multiplicado por la vida del cliente (el número de años que ha sido cliente).
Para obtener un resultado más exacto con esta fórmula, el gasto medio del cliente debería ser neto.
Este KPI es muy valioso para un negocio ya que la probabilidad de vender a un cliente potencial suele ser de entre el 5% y el 20%, mientras que este porcentaje se eleva al 60 y 70% cuando se trata de vender a un cliente que ya ha comprado una vez (cliente fiel)
Por lo tanto, el coste de adquisición de un cliente (CAC) debe ser menor que el lifetime value (LTV), ya que nos estaría costando menos captar un cliente que lo que obtenemos de él.
Una Audiencia Lookalike, también conocida como audiencia similar, es una opción como objetivo ofrecida por plataformas de publicidad que permite generar audiencias parecidas a los usuarios de una segmentación previamente definida.
Mm
Es una identificación comercial primordial o el
conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado.
Es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo offline son imitadas y traducidas a un nuevo mundo: el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas características como la inmediatez, la irrupción de las redes sociales y las herramientas que nos permiten hacer mediciones reales, junto con la posibilidad de aumentar posibilidades comerciales, dado el rompimiento de factores offline como la geolocalización, el horario de apertura de un negocio, etc.
Datos o valores numéricos que nos muestran el rendimiento de una estrategia, y que sirven para el análisis al momento de tomar decisiones.
Los micro nichos se encuentran dentro de los nichos y hacen referencia a un sector del mercado mucho más específico y concreto. Los micro nichos cuentan con una competencia menor, por lo que lo más recomendable es enfocarse en ellos, ya que suelen tener mayor acogida y una tasa de conversión más alta.
Nn
Se refiere a un segmento del mercado, a un área de actuación donde el emprendedor desea enfocarse para empezar a promover productos digitales. Los 4 mercados más grandes son: La salud, dinero, relaciones y el desarrollo personal.
Es preferible que, a la hora de escoger el nicho, lo hagas pensando en tus gustos e intereses para que te sientas mucho más cómodo y conectado con el producto que vas a ofrecer. o al que le vas a llevar tráfico.
Oo
Son aquellos obstáculos y barreras que ponen los clientes a la hora de comprar un producto, por ejemplo: No tengo tiempo, no tengo dinero, este producto no es para mí.
Estas objeciones son muy comunes en los clientes, ya que de pronto no ven el valor del producto que estás ofreciendo, por ello, debes crear una oferta irresistible que derribe todas esas objeciones y así el cliente esté mucho más abierto a adquirir el producto o servicio.
Incluso, conocer tanto a tu avatar o al avatar de tu cliente que sus objeciones son derribadas por anticipado, haciendo que sienta que le están hablando directamente y que lo conocen.
Es cuando el valor percibido por el cliente es mayor que el precio del producto, es decir; que una oferta es irresistible cuando el producto que estás promoviendo le ofrece al cliente un valor increíble capaz de generar una transformación profunda en su vida, en ese momento, el precio pasa a un segundo plano y adquirirán el producto solo por el valor que aporta, ya que el dinero nunca es la verdadera razón por la que no te compran, es porque las personas esperan recibir más valor de lo que pagan.
Cuando al montar tus campañas optas por esta opción; le estaremos dando prioridad a los resultados que aspiramos a conseguir de esa manera; Facebook hará lo posible por mostrar tus anuncios a aquellos usuarios con más probabilidades de convertir. Por ejemplo; una campaña con el objetivo de tráfico a tu web, para vender.
Cuando optes por optimizar tu conjunto de anuncios podrás hacerlo por:
– Clics en el enlace, es decir, pedirle a Facebook que llegue a las personas que han hecho clic en mi enlace.
– Visitas a mi página de destino; es decir, pedirle a Facebook que llegue a aquellas personas que hayan cargado mi página web correctamente.
Alcance único, es decir, limitar el anuncio para que solo sea visto una vez al día por el público al cual nos dirigimos
– Impresiones, es decir, que nuestro anuncio se muestre todas las veces que sea posible. En este caso sería para lograr la mayor exposición posible.
Es un complemento que se ofrece antes del producto o servicio base, que tiene un precio considerablemente bajo o incluso es gratuito, se considera el primer paso para empezar tu escalera de valor.
Pp
Es la página en la cual desplegamos todo nuestro arsenal, allí se describe a detalle nuestra oferta irresistible, se muestran todos los beneficios y se hace entender el valor del producto que estás ofreciendo, también es la página donde ponemos el botón de compra.
Por esto es muy importante implementar los gatillos mentales, generar confianza, autoridad y utilizar el poder del storytelling.
También conocida como página de aterrizaje, y hace referencia a una página web, desarrollada con el único propósito de convertir a los visitantes en clientes potenciales o prospectos de ventas a través de una oferta específica.
Es un gráfico de 1×1 píxel que se utiliza para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario, las conversiones del sitio, el tráfico web y otras métricas a nivel del servidor de un sitio. En otras palabras, es una imagen de tamaño de píxel extremadamente pequeña, generalmente oculta, incrustada en todo, desde anuncios publicitarios hasta correos electrónicos.
Es el importe máximo que quieres gastar en tus conjuntos de anuncios o campañas en promedio cada día o durante la totalidad de los conjuntos de anuncios o campañas programadas.
Es todo bien o servicio que una empresa produce con el propósito de comercializarlo y satisfacer una necesidad del consumidor.
Son las ganancias netas.
Las pruebas A/B están diseñadas para probar diferentes campañas, conjuntos de anuncios y anuncios con el fin de que puedas conocer qué estrategias obtienen mejores resultados. Es pura comparación.
El alcance potencial se dividirá entre ambas pruebas para que los resultados sean más precisos.
Hay varias formas de crear una prueba A / B en Facebook, según las variables que desee probar y por dónde vas empezar a crear la prueba A / B.
Es mejor crear una prueba A / B utilizando la barra de herramientas del Administrador de anuncios, que utiliza una campaña o un conjunto de anuncios preexistentes como plantilla de prueba
Un público es un conjunto de personas que utilizan Facebook, y a quienes puedes dirigir tus anuncios, incluyéndolos o excluyéndolos en tu campañas publicitarias.
Ejemplos:
Público con usuarios que hayan realizado alguna acción en mi fan page, (como comentar, dar like, reproducir videos, etc.)
Público con usuarios de Facebook mujeres, que vivan en Bogotá, Colombia, entre 18 y 40 años de edad con X intereses y comportamientos.
Estos tipos de público son las segmentaciones que creas y “guardas” en Facebook para que resulte más fácil y rápido el proceso de creación de tus campañas publicitarias.
Cada vez que vayas a crear un conjunto de anuncios podrás usar un público que
ya tengas guardado, o crear uno nuevo desde cero.
Los públicos personalizados son un conjunto de personas que utilizan Facebook.
Este tipo de público es el que puedes crear importando los datos de tus propios
leads o clientes.
Para tener en cuenta: Cuando creas un público personalizado a partir de tu propia base de datos; Facebook la analizará (correos electrónicos y números de teléfono) para chequear cuántos de esos datos coinciden con los de personas que están en Facebook, esto quiere decir que si tienes 2000 leads en el excel que importaste, tu público podría llegar a ser de sólo 1000 leads, aproximadamente.
Esto ocurre porque probablemente, muchas personas se hayan registrado en tus listas con un correo laboral o profesional, pero en Facebook están registrados con uno personal, por ese motivo puede que un porcentaje de los leads no se puedan incluir en tu público.
La puja es el máximo costo que pagarás por cada resultado que obtengas de tu conjunto de anuncios. Por defecto, el administrador de anuncios te propondrá la puja automática, pero, si quieres, puedes optar por puja manual.
Supongamos, por ejemplo, que en la puja recomendada (automática) Facebook te pone 0,50 dólares y tú pones 1 dólar, de manera manual. En este caso, le estarás diciendo a Facebook que estás dispuesto a pagar hasta 1 dólar por cada clic. Esto no quiere decir que vayas a pagar efectivamente 1 dólar, sino que 1 dólar sería lo máximo que estás dispuesto a pagar por el resultado que esperas.
Cuanto mejor sea la puja; mayores posibilidades tendrán tus anuncios de mostrarse.
Las páginas de Facebook están dirigidas a empresas, marcas, celebridades, causas, organizaciones, emprendedores, entre otros, y brindan una forma gratuita de llegar al público. Las páginas son públicas a diferencia de los perfiles personales de Facebook que pueden ser privados.
Es una herramienta que es muy útil para interactuar con las personas que te siguen e igualmente Google puede incluir tu página en los resultados para que la encuentren más fácilmente.
Es lo mismo que la página de aterrizaje o landing page, y es muy importante, ya que es allí donde capturaremos los datos de nuestros clientes, por esto, hay que tener en cuenta varios factores a la hora de crear nuestra página de captura.
Como por ejemplo: Nunca debe faltar la curiosidad para que así los usuarios sientan la necesidad de registrarse, se debe dejar clara cuál será la transformación que van a obtener, por eso, hay que prestarle mucha atención al copy de la promesa principal, y por último, hay que mantener la pagina de captura simple pero que llame la atención.
Los perfiles de Facebook son cuentas personales, es decir que se utiliza con fines no comerciales y representan a un individuo.
A la hora de registrarse en Facebook por primera vez, se estará creando un perfil personal, en el cual puede agregar amigos y familiares en su lista de amigos, compartir fotos y videos de su vida personal.
Facebook brinda la posibilidad de crear un público similar a partir de los seguidores (fans) de tu página de Facebook o de públicos personalizados creados anteriormente. Cuando optas por esta posibilidad, Facebook analiza qué intereses, comportamientos, etcétera tienen en común las personas que integran tu público personalizado, para ofrecerte una audiencia mucho más grande.
Supongamos que creaste un público personalizado con tu base de datos de 1000 correos electrónicos (leads). Al momento en que creaste el público similar, Facebook te genera un nuevo público, pero con 300.000 personas. Sin dudas, con tu nuevo público similar tendrás la posibilidad de segmentar mejor y, probablemente, obtener mayores conversiones.
Si tienes el Píxel de Facebook instalado en tu web (o landing page) podrás crear un público con las personas que la hayan visitado (ya sea una o más páginas)
Importante tener en cuenta:
Al igual que sucede a la hora de crear un público personalizado a partir de tu base de datos, cuando creas un público personalizado de tráfico; Facebook analizará esas visitas a tu sitio web para saber cuáles coinciden con las personas que están en Facebook. Esto quiere decir que, si tu página web o landing page tiene 2000 visitas, tu público podría llegar a ser de sólo 1000 (porqué de esas personas sólo la mitad era usuaria de Facebook.
Rr
Los resultados son el número de veces que tu anuncio consiguió un resultado en función del objetivo y el tipo de optimización que hayas seleccionado.
Por ejemplo: Si haces una campaña de tráfico a una página de captura (ya sea tuya o del productor), y optimizas por clic en la página destino; el resultado será la cantidad de usuarios que efectivamente visitaron esa página de captura.
acción que tiene como objeto recuperar potenciales clientes que ya han pasado por nuestro sistema, funnel o embudo; y que todavía no realizan la conversión.
Hacer publicidad con públicos similares que comparten algunos intereses con mis clientes ideales.
Mide la tasa de devolución producida por un beneficio económico respecto al capital total, incluyendo todas las cantidades prestadas y el patrimonio neto.
El Retorno Sobre la inversión – Costo de la inversión
Ss
Traducido al español como “optimización de motores de búsqueda”. Esto hace referencia a una serie de operaciones que se utilizan para mejorar el posicionamiento natural o la visibilidad de la búsqueda de un sitio web en internet, como por ejemplo Google, Youtube, Yahoo.
Los motores de búsqueda recopilan listas de páginas en la web y las clasifican de acuerdo con sus algoritmos. Estos algoritmos se actualizan de vez en cuando para intentar proporcionar a los usuarios los resultados que mejor se adapten a sus búsquedas, y no se encuentren con SPAM.
La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Search Engine Marketing, o también se puede denominar marketing en buscadores. El SEM consiste en generar anuncios para keywords o palabras claves determinadas, de forma tal que, cuando una persona esté en la búsqueda activa de un
producto o servicio, el mismo se muestre primero que los de la competencia.
Consiste en los conjuntos de frases pre-escritas que los representantes de ventas usan en sus conversaciones con los clientes. Un script de ventas le permite al representante dirigir un prospecto a través de todas las etapas del embudo de ventas y cerrar con éxito la transacción.
Es el proceso por el cual pasa un cliente, desde que se encuentra en la etapa de prospección, hasta que se convierte en un cliente adoptado.
Es el término que se usa para referirse a “contar historias”. Consiste en transmitir relatos usando palabras o imágenes, habitualmente mediante la improvisación y recurriendo a distintos adornos estilísticos para empatizar y crear vínculos con tu audiencia.
Tt
El término tracking, que en inglés significa seguimiento o rastreo, es una herramienta para optimizar campañas de marketing. A través de este sistema, puedes detectar desde qué plataforma están llegando los usuarios a tu landing page y conocer si ese lead está generando una visita a tu página o una compra, por ejemplo.
Son todas aquellas visitas de usuarios que llegan a la plataforma digital (web o blog profesional) del emprendimiento o proyecto digital en cuestión.
Hace referencia a llevar tráfico a los embudos de ventas propios o de terceros sin tener que pagar en publicidad, utilizando herramientas gratuitas como las redes sociales y los grupos de Facebook, sin embargo, debes invertir más tiempo, ya que debes utilizar estrategias inteligentes y aportar mucho más valor a la hora de distribuir tu contenido, volviéndote autoridad en la materia que abarcas.
El tráfico orgánico tiene múltiples ventajas como mayor aprendizaje, un mejor testeo a la hora de saber cuáles son los creativos que mejor funcionan, y es una gran estrategia si estás empezando con el Marketing de afiliados.
Hace referencia a distribuir contenido para generar tráfico a tus embudos de ventas utilizando herramientas pagas de publicidad, como por ejemplo Facebook ADS, Youtube ADS y Google ADS.
A comparación del tráfico orgánico puedes obtener resultados más rápidos ya que puedes llegar a más personas en poco tiempo y llevar tu negocio a otro nivel pero el riesgo es la pérdida de dinero invertido si no tienes los conocimientos base para comenzar.
Es cuando los clientes se dirigen a los diferentes buscadores, tales como Google Search, Youtube Search, Pinterest, entre otros, investigando productos de su interés y nosotros aparecemos en sus búsquedas como la opción más atractiva.
Las ventajas de utilizar este tráfico, es que las personas están mucho más listas para comprar y las desventajas es que al estar el usuario buscando, también pueden hacer una comparación más exhaustiva y perder nuestro producto o servicio de vista.
Es cuando las personas están navegando en los diferentes canales como Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, entre otros, sin ningún objetivo en específico, y se encuentran con nuestros anuncios y publicidad que interrumpen la acción que venían haciendo.
Uu
Cuando defines las ubicaciones lo que estás decidiendo es en qué lugares se mostrarán tus anuncios, por ejemplo: Noticias de Facebook, historias de Instagram, Messenger, etc.
Las ubicaciones que te ofrece el administrador de anuncios se dividen en cuatro canales:
Messenger, Facebook, Instagram y Audience Network.
El Upsell se produce cuando intentas que un cliente compre un producto o servicio más caro del que acaba de comprar ahora mismo.
El Downsell consiste en ofrecer un producto o servicio a un cliente que acaba de dejar «a medias» una compra por cualquier motivo.
El objetivo es hacer que esa persona sea cliente como sea, aunque para hacerlo tengamos que venderle algo menos rentable que lo que le ofrecíamos inicialmente, pero igualmente valioso y honesto.
Uu
Cuando defines las ubicaciones lo que estás decidiendo es en qué lugares se mostrarán tus anuncios, por ejemplo: Noticias de Facebook, historias de Instagram, Messenger, etc.
Las ubicaciones que te ofrece el administrador de anuncios se dividen en cuatro canales:
Messenger, Facebook, Instagram y Audience Network.
El Upsell se produce cuando intentas que un cliente compre un producto o servicio más caro del que acaba de comprar ahora mismo.
El Downsell consiste en ofrecer un producto o servicio a un cliente que acaba de dejar «a medias» una compra por cualquier motivo.
El objetivo es hacer que esa persona sea cliente como sea, aunque para hacerlo tengamos que venderle algo menos rentable que lo que le ofrecíamos inicialmente, pero igualmente valioso y honesto.
Tt
El término tracking, que en inglés significa seguimiento o rastreo, es una herramienta para optimizar campañas de marketing. A través de este sistema, puedes detectar desde qué plataforma están llegando los usuarios a tu landing page y conocer si ese lead está generando una visita a tu página o una compra, por ejemplo.
Son todas aquellas visitas de usuarios que llegan a la plataforma digital (web o blog profesional) del emprendimiento o proyecto digital en cuestión.
Hace referencia a llevar tráfico a los embudos de ventas propios o de terceros sin tener que pagar en publicidad, utilizando herramientas gratuitas como las redes sociales y los grupos de Facebook, sin embargo, debes invertir más tiempo, ya que debes utilizar estrategias inteligentes y aportar mucho más valor a la hora de distribuir tu contenido, volviéndote autoridad en la materia que abarcas.
El tráfico orgánico tiene múltiples ventajas como mayor aprendizaje, un mejor testeo a la hora de saber cuáles son los creativos que mejor funcionan, y es una gran estrategia si estás empezando con el Marketing de afiliados.
Hace referencia a distribuir contenido para generar tráfico a tus embudos de ventas utilizando herramientas pagas de publicidad, como por ejemplo Facebook ADS, Youtube ADS y Google ADS.
A comparación del tráfico orgánico puedes obtener resultados más rápidos ya que puedes llegar a más personas en poco tiempo y llevar tu negocio a otro nivel pero el riesgo es la pérdida de dinero invertido si no tienes los conocimientos base para comenzar.
Es cuando los clientes se dirigen a los diferentes buscadores, tales como Google Search, Youtube Search, Pinterest, entre otros, investigando productos de su interés y nosotros aparecemos en sus búsquedas como la opción más atractiva.
Las ventajas de utilizar este tráfico, es que las personas están mucho más listas para comprar y las desventajas es que al estar el usuario buscando, también pueden hacer una comparación más exhaustiva y perder nuestro producto o servicio de vista.
Es cuando las personas están navegando en los diferentes canales como Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, entre otros, sin ningún objetivo en específico, y se encuentran con nuestros anuncios y publicidad que interrumpen la acción que venían haciendo.
Ss
Traducido al español como “optimización de motores de búsqueda”. Esto hace referencia a una serie de operaciones que se utilizan para mejorar el posicionamiento natural o la visibilidad de la búsqueda de un sitio web en internet, como por ejemplo Google, Youtube, Yahoo.
Los motores de búsqueda recopilan listas de páginas en la web y las clasifican de acuerdo con sus algoritmos. Estos algoritmos se actualizan de vez en cuando para intentar proporcionar a los usuarios los resultados que mejor se adapten a sus búsquedas, y no se encuentren con SPAM.
La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Search Engine Marketing, o también se puede denominar marketing en buscadores. El SEM consiste en generar anuncios para keywords o palabras claves determinadas, de forma tal que, cuando una persona esté en la búsqueda activa de un
producto o servicio, el mismo se muestre primero que los de la competencia.
Consiste en los conjuntos de frases pre-escritas que los representantes de ventas usan en sus conversaciones con los clientes. Un script de ventas le permite al representante dirigir un prospecto a través de todas las etapas del embudo de ventas y cerrar con éxito la transacción.
Es el proceso por el cual pasa un cliente, desde que se encuentra en la etapa de prospección, hasta que se convierte en un cliente adoptado.
Es el término que se usa para referirse a “contar historias”. Consiste en transmitir relatos usando palabras o imágenes, habitualmente mediante la improvisación y recurriendo a distintos adornos estilísticos para empatizar y crear vínculos con tu audiencia.
Rr
Los resultados son el número de veces que tu anuncio consiguió un resultado en función del objetivo y el tipo de optimización que hayas seleccionado.
Por ejemplo: Si haces una campaña de tráfico a una página de captura (ya sea tuya o del productor), y optimizas por clic en la página destino; el resultado será la cantidad de usuarios que efectivamente visitaron esa página de captura.
acción que tiene como objeto recuperar potenciales clientes que ya han pasado por nuestro sistema, funnel o embudo; y que todavía no realizan la conversión.
Hacer publicidad con públicos similares que comparten algunos intereses con mis clientes ideales.
Mide la tasa de devolución producida por un beneficio económico respecto al capital total, incluyendo todas las cantidades prestadas y el patrimonio neto.
El Retorno Sobre la inversión – Costo de la inversión
Pp
Es la página en la cual desplegamos todo nuestro arsenal, allí se describe a detalle nuestra oferta irresistible, se muestran todos los beneficios y se hace entender el valor del producto que estás ofreciendo, también es la página donde ponemos el botón de compra.
Por esto es muy importante implementar los gatillos mentales, generar confianza, autoridad y utilizar el poder del storytelling.
También conocida como página de aterrizaje, y hace referencia a una página web, desarrollada con el único propósito de convertir a los visitantes en clientes potenciales o prospectos de ventas a través de una oferta específica.
Es un gráfico de 1×1 píxel que se utiliza para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario, las conversiones del sitio, el tráfico web y otras métricas a nivel del servidor de un sitio. En otras palabras, es una imagen de tamaño de píxel extremadamente pequeña, generalmente oculta, incrustada en todo, desde anuncios publicitarios hasta correos electrónicos.
Es el importe máximo que quieres gastar en tus conjuntos de anuncios o campañas en promedio cada día o durante la totalidad de los conjuntos de anuncios o campañas programadas.
Es todo bien o servicio que una empresa produce con el propósito de comercializarlo y satisfacer una necesidad del consumidor.
Son las ganancias netas.
Las pruebas A/B están diseñadas para probar diferentes campañas, conjuntos de anuncios y anuncios con el fin de que puedas conocer qué estrategias obtienen mejores resultados. Es pura comparación.
El alcance potencial se dividirá entre ambas pruebas para que los resultados sean más precisos.
Hay varias formas de crear una prueba A / B en Facebook, según las variables que desee probar y por dónde vas empezar a crear la prueba A / B.
Es mejor crear una prueba A / B utilizando la barra de herramientas del Administrador de anuncios, que utiliza una campaña o un conjunto de anuncios preexistentes como plantilla de prueba
Un público es un conjunto de personas que utilizan Facebook, y a quienes puedes dirigir tus anuncios, incluyéndolos o excluyéndolos en tu campañas publicitarias.
Ejemplos:
Público con usuarios que hayan realizado alguna acción en mi fan page, (como comentar, dar like, reproducir videos, etc.)
Público con usuarios de Facebook mujeres, que vivan en Bogotá, Colombia, entre 18 y 40 años de edad con X intereses y comportamientos.
Estos tipos de público son las segmentaciones que creas y “guardas” en Facebook para que resulte más fácil y rápido el proceso de creación de tus campañas publicitarias.
Cada vez que vayas a crear un conjunto de anuncios podrás usar un público que
ya tengas guardado, o crear uno nuevo desde cero.
Los públicos personalizados son un conjunto de personas que utilizan Facebook.
Este tipo de público es el que puedes crear importando los datos de tus propios
leads o clientes.
Para tener en cuenta: Cuando creas un público personalizado a partir de tu propia base de datos; Facebook la analizará (correos electrónicos y números de teléfono) para chequear cuántos de esos datos coinciden con los de personas que están en Facebook, esto quiere decir que si tienes 2000 leads en el excel que importaste, tu público podría llegar a ser de sólo 1000 leads, aproximadamente.
Esto ocurre porque probablemente, muchas personas se hayan registrado en tus listas con un correo laboral o profesional, pero en Facebook están registrados con uno personal, por ese motivo puede que un porcentaje de los leads no se puedan incluir en tu público.
La puja es el máximo costo que pagarás por cada resultado que obtengas de tu conjunto de anuncios. Por defecto, el administrador de anuncios te propondrá la puja automática, pero, si quieres, puedes optar por puja manual.
Supongamos, por ejemplo, que en la puja recomendada (automática) Facebook te pone 0,50 dólares y tú pones 1 dólar, de manera manual. En este caso, le estarás diciendo a Facebook que estás dispuesto a pagar hasta 1 dólar por cada clic. Esto no quiere decir que vayas a pagar efectivamente 1 dólar, sino que 1 dólar sería lo máximo que estás dispuesto a pagar por el resultado que esperas.
Cuanto mejor sea la puja; mayores posibilidades tendrán tus anuncios de mostrarse.
Las páginas de Facebook están dirigidas a empresas, marcas, celebridades, causas, organizaciones, emprendedores, entre otros, y brindan una forma gratuita de llegar al público. Las páginas son públicas a diferencia de los perfiles personales de Facebook que pueden ser privados.
Es una herramienta que es muy útil para interactuar con las personas que te siguen e igualmente Google puede incluir tu página en los resultados para que la encuentren más fácilmente.
Es lo mismo que la página de aterrizaje o landing page, y es muy importante, ya que es allí donde capturaremos los datos de nuestros clientes, por esto, hay que tener en cuenta varios factores a la hora de crear nuestra página de captura.
Como por ejemplo: Nunca debe faltar la curiosidad para que así los usuarios sientan la necesidad de registrarse, se debe dejar clara cuál será la transformación que van a obtener, por eso, hay que prestarle mucha atención al copy de la promesa principal, y por último, hay que mantener la pagina de captura simple pero que llame la atención.
Los perfiles de Facebook son cuentas personales, es decir que se utiliza con fines no comerciales y representan a un individuo.
A la hora de registrarse en Facebook por primera vez, se estará creando un perfil personal, en el cual puede agregar amigos y familiares en su lista de amigos, compartir fotos y videos de su vida personal.
Facebook brinda la posibilidad de crear un público similar a partir de los seguidores (fans) de tu página de Facebook o de públicos personalizados creados anteriormente. Cuando optas por esta posibilidad, Facebook analiza qué intereses, comportamientos, etcétera tienen en común las personas que integran tu público personalizado, para ofrecerte una audiencia mucho más grande.
Supongamos que creaste un público personalizado con tu base de datos de 1000 correos electrónicos (leads). Al momento en que creaste el público similar, Facebook te genera un nuevo público, pero con 300.000 personas. Sin dudas, con tu nuevo público similar tendrás la posibilidad de segmentar mejor y, probablemente, obtener mayores conversiones.
Si tienes el Píxel de Facebook instalado en tu web (o landing page) podrás crear un público con las personas que la hayan visitado (ya sea una o más páginas)
Importante tener en cuenta:
Al igual que sucede a la hora de crear un público personalizado a partir de tu base de datos, cuando creas un público personalizado de tráfico; Facebook analizará esas visitas a tu sitio web para saber cuáles coinciden con las personas que están en Facebook. Esto quiere decir que, si tu página web o landing page tiene 2000 visitas, tu público podría llegar a ser de sólo 1000 (porqué de esas personas sólo la mitad era usuaria de Facebook.
Oo
Son aquellos obstáculos y barreras que ponen los clientes a la hora de comprar un producto, por ejemplo: No tengo tiempo, no tengo dinero, este producto no es para mí.
Estas objeciones son muy comunes en los clientes, ya que de pronto no ven el valor del producto que estás ofreciendo, por ello, debes crear una oferta irresistible que derribe todas esas objeciones y así el cliente esté mucho más abierto a adquirir el producto o servicio.
Incluso, conocer tanto a tu avatar o al avatar de tu cliente que sus objeciones son derribadas por anticipado, haciendo que sienta que le están hablando directamente y que lo conocen.
Es cuando el valor percibido por el cliente es mayor que el precio del producto, es decir; que una oferta es irresistible cuando el producto que estás promoviendo le ofrece al cliente un valor increíble capaz de generar una transformación profunda en su vida, en ese momento, el precio pasa a un segundo plano y adquirirán el producto solo por el valor que aporta, ya que el dinero nunca es la verdadera razón por la que no te compran, es porque las personas esperan recibir más valor de lo que pagan.
Cuando al montar tus campañas optas por esta opción; le estaremos dando prioridad a los resultados que aspiramos a conseguir de esa manera; Facebook hará lo posible por mostrar tus anuncios a aquellos usuarios con más probabilidades de convertir. Por ejemplo; una campaña con el objetivo de tráfico a tu web, para vender.
Cuando optes por optimizar tu conjunto de anuncios podrás hacerlo por:
– Clics en el enlace, es decir, pedirle a Facebook que llegue a las personas que han hecho clic en mi enlace.
– Visitas a mi página de destino; es decir, pedirle a Facebook que llegue a aquellas personas que hayan cargado mi página web correctamente.
Alcance único, es decir, limitar el anuncio para que solo sea visto una vez al día por el público al cual nos dirigimos
– Impresiones, es decir, que nuestro anuncio se muestre todas las veces que sea posible. En este caso sería para lograr la mayor exposición posible.
Es un complemento que se ofrece antes del producto o servicio base, que tiene un precio considerablemente bajo o incluso es gratuito, se considera el primer paso para empezar tu escalera de valor.
Nn
Se refiere a un segmento del mercado, a un área de actuación donde el emprendedor desea enfocarse para empezar a promover productos digitales. Los 4 mercados más grandes son: La salud, dinero, relaciones y el desarrollo personal.
Es preferible que, a la hora de escoger el nicho, lo hagas pensando en tus gustos e intereses para que te sientas mucho más cómodo y conectado con el producto que vas a ofrecer. o al que le vas a llevar tráfico.
Mm
Es una identificación comercial primordial o el
conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio en el mercado.
Es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo offline son imitadas y traducidas a un nuevo mundo: el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas características como la inmediatez, la irrupción de las redes sociales y las herramientas que nos permiten hacer mediciones reales, junto con la posibilidad de aumentar posibilidades comerciales, dado el rompimiento de factores offline como la geolocalización, el horario de apertura de un negocio, etc.
Datos o valores numéricos que nos muestran el rendimiento de una estrategia, y que sirven para el análisis al momento de tomar decisiones.
Los micro nichos se encuentran dentro de los nichos y hacen referencia a un sector del mercado mucho más específico y concreto. Los micro nichos cuentan con una competencia menor, por lo que lo más recomendable es enfocarse en ellos, ya que suelen tener mayor acogida y una tasa de conversión más alta.
Ll
Es una estrategia de Marketing que busca generar urgencia y escasez de un producto, al abrir su carrito de ventas solo por un tiempo limitado, ya sea solo por días o semanas. Esta estrategia se utiliza con el fin de generar mayor cantidad de ventas en un corto tiempo, en la actualidad muchos marketers han optado por los lanzamientos, ya que genera grandes resultados.
Son aquellos contactos que nos dejan sus datos a través de una de nuestras páginas a cambio de contenido de su interés. Por lo tanto, voluntariamente pasan a formar parte de nuestra base de datos.
Estos usuarios se consideran clientes potenciales de nuestros productos o servicios, por lo que es muy importante seguir brindándoles mucho contenido de valor para mantener su atención y convertirlos posteriormente en clientes.
Hace referencia al contenido valioso que proporcionamos a los usuarios de forma gratuita para intercambiar su información de contacto. Este tipo de contenido es fundamental porque es como podemos convertir a los visitantes en clientes potenciales. También conocido como carnada.
Lead nurturing o nutrición de usuarios, es una técnica para conseguir relaciones de valor con nuestros usuarios, acompañándolos en las fases de la compra y en la postventa. El principal medio de relación es el correo electrónico, aunque no es el único.
Traducido al español como “valor del tiempo de vida del cliente” o “valor de vida del cliente”, es un principio de marketing de visión a largo plazo que toma en consideración el valor de un cliente en la relación que mantiene con la compañía a lo largo del tiempo. Otra forma de entenderlo es como el valor neto de los ingresos que genera un cliente durante el tiempo que es cliente.
Este cálculo es una previsión porque no podemos saber durante cuánto tiempo un cliente permanecerá como cliente nuestro o cliente de nuestros clientes, cuál será su frecuencia de compra ni cuánto gastará en cada una de ellas.
Existen fórmulas diversas para calcularlo, pero la más sencilla es:
LTV= Gasto Medio x Recurrencia Adquisición x Vida Cliente
Es decir: el gasto medio que realiza el cliente en cada compra que hace, multiplicado por recurrencia de adquisición de los productos / servicios durante un año y multiplicado por la vida del cliente (el número de años que ha sido cliente).
Para obtener un resultado más exacto con esta fórmula, el gasto medio del cliente debería ser neto.
Este KPI es muy valioso para un negocio ya que la probabilidad de vender a un cliente potencial suele ser de entre el 5% y el 20%, mientras que este porcentaje se eleva al 60 y 70% cuando se trata de vender a un cliente que ya ha comprado una vez (cliente fiel)
Por lo tanto, el coste de adquisición de un cliente (CAC) debe ser menor que el lifetime value (LTV), ya que nos estaría costando menos captar un cliente que lo que obtenemos de él.
Una Audiencia Lookalike, también conocida como audiencia similar, es una opción como objetivo ofrecida por plataformas de publicidad que permite generar audiencias parecidas a los usuarios de una segmentación previamente definida.
Kk
Es el término o conjunto de términos que utilizan los usuarios cuando buscan en los diferentes buscadores sobre algo en particular.
Identificarlas es importante pues puedes usarlas dentro de tus copys ganadores, tu estrategia SEO y SEM, incluso como parte de los intereses de tus campañas si estos términos aplicarán como comportamientos, gustos o intereses de tu audiencia.
Si identificas palabras clave dentro de tu estrategia, estarás mucho más cerca de llegar de manera más efectiva a tu cliente ideal.
Ii
Es la cantidad exacta de veces que tu anuncio fue visualizado en una pantalla. Este número siempre será mayor al del alcance porque una misma persona puede ver el anuncio más de una vez. Por ejemplo; si un anuncio tiene un alcance de 10000 personas, y las impresiones son de 20000; esto quiere decir que cada persona vio tu anuncio un promedio de 2 veces.
Es la fase en la que entras a analizar a detalle el comportamiento de un cliente, el mercado, la competencia, para identificar la ruta correcta y estrategia que conviene a ese cliente para llevarle tráfico con tu gestión como trafficker.
Hh
Es un alojamiento web, es decir, es el servicio que provee a los usuarios de internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, documentos, archivos o cualquier contenido accesible vía web. Es decir, que es el lugar donde se alojan los contenidos de tu web y la de tus clientes, para que puedan ser visibles públicamente y visitados en todo momento desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Gg
Son una herramienta neurolingüística que busca activar en las personas una reacción positiva a las propuestas u ofertas que les hagas. Con los gatillos mentales se busca generar confianza en las personas y darles un empujón adicional para que sientan la necesidad de adquirir algún servicio o producto, por eso, son considerados un arma de influencia y persuasión masiva, que deben ser utilizados con responsabilidad.
Los gatillos mentales más poderosos son: La conexión humana, conexión emocional, conexión sensorial, prueba social, autoridad, sentido de urgencia, sentido de escasez, reciprocidad, comunidad, anticipación y repetición.
Ff
Es una herramienta publicitaria que sirve para anunciar tu empresa, servicio o producto en las redes sociales como Facebook e Instagram, con el fin de llegar a un público más amplio, pagando únicamente por los clics recibidos.
Es el sistema que Facebook implementa para hacer que tus anuncios sean vistos inicialmente por los usuarios con más probabilidades de convertir (generar el lead, comprar, etc). Esta fase finaliza en el momento en el
que obtienes tus primeras 50 conversiones en una semana (en ocasiones termina a pesar de que no hayas
conseguido esa cantidad de conversiones).
Una vez finalizada esta fase es muy probable que tus resultados se reduzcan notablemente, es decir, que las conversiones se reduzcan y el precio empiece a subir.
Ese será el momento indicado para editar tus campañas en busca de que puedas optimizarlas. Aquí podrás probar cambiando la segmentación o incluso los mismos anuncios.
IMPORTANTE: Durante esta primera fase no es conveniente que hagas ningún cambio en la campaña porque, en ese caso, estarías “reiniciando” el proceso.
Este número es el promedio de veces que Facebook le mostró tu anuncio a una persona. Es recomendable que la frecuencia varíe según los objetivos de cada campaña.
Por ejemplo; Si haces una campaña de pocos días; estaría bien que la frecuencia sea alta, ya que tu interés será tener mucha exposición en ese corto período. En cambio, si haces campañas de semanas o meses, en ese caso será preferible controlar la frecuencia para no agotar a tu audiencia.
Consiste en tomar como referencia embudos de ventas que ya existen de la competencia de tu cliente o incluso de tu marca propia y hacerles ingeniería inversa, para saber cuáles son los colores, la distribución y tipografías que utilizan, como organizan
la información, qué tipo de creativos usan en sus embudos, los copys, etc. Esto para modelar, más no copiar los embudos.
Ee
O comercio electrónico consiste en el marketing y venta de productos o servicios a través de Internet. En definitiva, se basa en la migración del comercio tradicional a Internet, pero con aspectos específicos como su logística, los medios de pago seguros o los aspectos legales y políticas de datos personales y términos de compra. Son lo que conocemos como tiendas online en donde añadimos a un carrito lo que queremos comprar y procedemos al respectivo pago en línea o de manera física si el comercio electrónico tiene
configurada esa opción de pago.
Un término que se usa como sinónimo al hablar del eCommerce, pero en connotaciones mucho
más amplias pues engloba a otros términos como:
e-payment, e-logistics, front-and-back-office y muchos más.
Es una gran estrategia para estar en constante comunicación con tus clientes, por eso, es muy importante generar una lista de contacto, para que así por medio del email marketing podamos llegar a ellos y ofrecerle contenidos de valor e interés que nos lleven a convertir a esos leads en futuros clientes.
Es la secuencia de correos que automatizas según tu estrategia, para generar valor, madurar a tu audiencia y llevarla a una posterior fase de compra. Es adicional, una manera muy asertiva de generar mensajes de re-marketing, habiendo muchas otras formas de hacerlo, por supuesto.
Es cuando nos suscribimos a las listas de otros embudos, para buscar inspiración y aprender como lo están haciendo los demás, esto es con el fin de modelar, más no copiar los emails que están funcionando y que generan más valor a las personas. Una estrategia inspiradora para afianzar la habilidad de copywriting.
Es la forma en que una empresa planea y establece procesos para ponerse en contacto con los diferentes usuarios, mediante acciones específicas y así llegar a cumplir un objetivo final, que bien puede ser la conversión de clientes, lograr un registro, cerrar una venta, entre otros. Es la forma adecuada para estructurar el proceso de venta en etapas
.
Es el proceso paso a paso del camino que recorre una persona: desde su entrada como un cliente potencial o prospecto en el sistema de ventas online (SVO), hasta su transformación en cliente, lo cual suele conllevar un camino de cualificación y maduración (lead nurturing)
más o menos largo dependiendo del nicho de mercado.
En resumen es lo que llegó para quedarse y decirle adiós a los sitios web tradicionales.
Se refiere a la capacidad que tienen los productos o acciones digitales de establecer relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, generando un compromiso entre el producto y el usuario.
La idea es mantener al cliente fidelizado o ayudar al proceso de maduración de un prospecto y para ello es necesario conocerlo y así implementar mejores estrategias que los mantengan enganchados a nuestros anuncios, mensajes, contenido y por ende a los productos o servicios que ofrecemos o que ofrece uno de nuestros clientes.
Se puede medir de diferentes formas, como compras repetidas, visitas repetidas al sitio web, visitas y reacciones a una publicación o anuncio o mediante análisis web, como la tasa de rebote y el tiempo permanente, la cantidad de páginas visitadas por cada usuario y el tiempo de retención.
Es cualquier producto medible y verificable que se elabora para completar un proyecto o parte del mismo. Los entregables ayudan a comprobar el avance del trabajo en el proyecto para ser monitoreado.
La escalera de valor es una secuencia de pasos donde se ofrece a los clientes productos y servicios con un valor de menor a mayor precio, con la finalidad de ofrecerles cada vez más valor a medida que va aumentando el precio del producto o servicio
ofrecido, potencializando y aumentando así los resultados y la transformación de los clientes.
Son una de las “joyitas” más interesantes que tiene Facebook Ads. Ellas te permiten hacer un análisis de los intereses y los datos demográficos de una audiencia determinada. Por ejemplo, de los seguidores de una fan page o del tráfico que llega a una web.
Los expertos recomiendan usar estas estadísticas para la creación de “públicos guardados”, y para hacer un análisis de cualquier público personalizado (los que creas a partir de tu base de datos o tráfico). Los resultados de estos análisis te permitirán conocer mejor a tu público objetivo y, por ende, crear mejores campañas publicitarias.
SUGERENCIA: Estos análisis te convendrá dejarlos para cuando hayas acumulado un mínimo de experiencia en el manejo del administrador de anuncios. Si pretendes abarcar todo desde un principio es probable que te parezca más complejo de lo que es realmente.
Entonces, está bueno que sepas que existe esta posibilidad, pero no te exijas pretendiendo dominarla desde un primer momento.
En vez de eso, tenla en cuenta para cuando ya cuentes con una audiencia, cierta experiencia en anuncios y vayas en busca de escalar tus campañas.
Dd
La publicidad display constituye un formato publicitario online en el que el anuncio se muestra en una página web de destino, por lo general presentado en la parte superior o lateral de la misma. Puede tratarse desde el tradicional banner con combinación de imágenes y texto, hasta modelos más elaborados que incluyen audio, vídeo o formatos interactivos.
Es el nombre o la dirección que vamos a elegir para nuestro sitio web, es decir, que es el cómo las personas nos van a buscar en internet. Un dominio
Web debe representar lo que es nuestra marca personal o nuestra empresa.
Cc
Es un recurso de marketing que se utiliza para guiar a los visitantes o clientes potenciales a realizar determinadas acciones, a través de botones o encabezados en tus embudos de ventas y Landing Pages. Como por ejemplo algunos botones de llamado a la acción son: Toca aquí, haz clic aquí, inscríbete ahora, si quiero, me interesa, únete ahora, entre otros, descarga gratuita, etc.
Este es el nivel donde se inicia el proceso para crear tus anuncios. Aquí tendrás que definir el objetivo de la campaña.
Recuerda que los objetivos pueden ser de tráfico, interacción con la publicación, mensajes, conversiones, alcance etc. Dentro de cada nivel de campaña podrás crear uno o más conjuntos de anuncios, que se encuentran en el segundo paso o nivel.
es lo que también conocemos como Lead Magnet. El obsequio que das para atraer leads a t lista
Es la cantidad total de pinchazos que hacen las personas sobre tu anuncio. Esta métrica incluye no solamente el clic en el sitio web, o en el botón que hayas definido en el anuncio, sino también los clics en compartir, comentar, reacciones, etc.
Nivel de conocimiento que tiene una persona acerca del producto o servicio que tenemos para ofrecerle. Así se determinan los públicos fríos, tibios y calientes, según su nivel de consciencia.
El alma de toda estrategia digital. Es la parte escrita del anuncio que está diseñado para vender o para que el lector genere alguna acción en específico, es una parte demasiado importante ya que de esto depende el éxito de nuestro anuncio. Deben estar orientados a despertar en las personas la curiosidad y generar emoción, asimismo, debe atender a las necesidades, los placeres y la lógica de las personas, dando soluciones, brindando beneficios y facilidades.
También realizamos copys en diversos escenarios: planeación para el guión de un video, los textos de las secuencias de correo de nuestras campañas de email marketing, incluso la preparación de un libreto que nos sirve de base para salir a transmitir en vivo.
Habilidad para utilizar las palabras para convencer y escribir de manera persuasiva y honesta cualquier tipo de texto; por ejemplo: el copy que lleva
un anuncio, una carta de ventas, un video, un correo, un webinar, una página de captura, una página de ventas, un email entre otros. Es casi un arte.
Todo el material que emplees en tu estrategia, sea para uso escrito, audiovisual o sonoro requiere de un excelente copywriting para lograr el objetivo. El copywriter debe tener un buen manejo de los gatillos mentales, generar empatía y confianza, igualmente debe conocer muy bien a las personas a las que se está dirigiendo y el tema que está desarrollando.
Indica qué tan rentable fue el logro de los objetivos que estableciste en una campaña publicitaria. Puedes usarlo para comparar el rendimiento de diferentes campañas e identificar oportunidades, y te permite establecer la puja para futuros conjuntos de anuncios.
Este costo es muy fácil de calcular. Si por ejemplo invertiste 100 dólares, y generaste 10 ventas, el costo que le pagaste a Facebook por cada venta habrá sido
de 10 dólares.
Tal cual lo dice el nombre, es el costo (o precio) que le estarás pagando a Facebook por cada clic que se genere en tu anuncio. Es una métrica importante más que nada para las campañas de tráfico a tu web, a la web de un cliente o a un link de
afiliado
Esta es la métrica en la que se basa Facebook para la facturación: El costo que genera tu anuncio por cada 1000 impresiones. Cuanto menor sea este valor, estarás alcanzando a un mayor número de personas con un menor costo de inversión.
Este valor se calcula de la siguiente forma: Inversión total de tus anuncios, sobre la cantidad de impresiones x 1000 (Inversión/impresiones X 1000).
Es el porcentaje de veces que las personas vieron tu anuncio e hicieron clic en el enlace.
El CTR indica cuántos clics en el enlace recibió el anuncio en comparación con el número de impresiones de este. Se trata de una métrica usada comúnmente por los anunciantes en internet para comprender cómo los anuncios impulsan el tráfico a sitios web y otros destinos. Es quizá de las métricas más importantes por analizar. Esta métrica se calcula así: la cantidad de clics que recibe un anuncio dividida por la cantidad de veces que este se muestra, es decir, dividido por las impresiones.
Se considera que un CTR empieza a ser correcto cuando éste supera el 1% , aunque si los anuncios no tienen Display, este porcentaje deberá ser más alto (2% ). Si los anuncios son dinámicos, el CTR correcto deberá estar por encima del 5% Por ejemplo, si tiene 5 clics y 100 impresiones, el CTR sería del 5 %. Un CTR alto es un buen indicador de que los usuarios consideran que tus anuncios son efectivos.
Es una estrategia donde lo que se busca es la venta directa mostrando anuncios dirigidos únicamente a que las personas compren, ya que no se busca crear una comunidad ni una audiencia, ni tampoco crear una relación con los prospectos antes de venderles, se busca el objetivo principal el cual es vender directamente. Esta estrategia se utiliza con productos de bajo valor (low Ticket) para que pueda funcionar correctamente.
herramienta para crear páginas puente o landing page, funnels, página de capturas para leads, ecommerce, etc.
El objetivo de nuestra campaña, es decir, la acción que esperamos que sea realizada por nuestros potenciales clientes, por ejemplo: venta, suscripción, likes, etc.
Son las piezas gráficas o audiovisuales que usas en tu estrategia digital. Son los anuncios que vemos en las redes sociales y en las diferentes plataformas, ya sean imágenes o videos, con los que buscamos que los clientes hagan una acción, como recibir más información, ver una clase, registrarse o dejar sus datos a través de un lead magnet. Los creativos son una parte fundamental, ya que son lo que van a atraer a las personas hacia tu embudo de ventas, por lo que tienes que hacer que estos se vean bien y estén acompañados de un buen copy.
Situaciones o momentos que retienen a las personas y evitan que pasen a la compra.
Debes analizar cada etapa de tu estrategia y funnel para poder determinarlos y corregirlos.~~
Bb
Es el mismo administrador comercial de Facebook.
También conocido como Avatar, es la “representación ideal”, la radiografía interna y externa de tu cliente ideal.
Aa
Cercar o delimitar los intereses de la segmentación que se establece para determinada campaña digital, con el fin de llegar puntualmente al target o público idóneo, excluyendo los intereses o comportamientos que no atienden a las necesidades del avatar.
Es el administrador comercial para gestionar páginas (fan pages), cuentas publicitarias, píxeles de seguimiento, catálogos de productos, etcétera; de una manera organizada. Acá encontrarás todos tus “activos digitales”. Es ellugar donde los anunciantes pueden centralizar sus estrategias de marketing en un solo lugar en la plataforma de Facebook y administrar todos los accesos, permisos, conexiones entre páginas, usuarios y cuentas publicitarias con sus equipos, agencias asociadas y proveedores.
Con esta herramienta puedes crear y administrar varios activos, controlar el acceso y los permisos, realizar un seguimiento de tus anuncios, crear varios píxeles, proteger y blindar tus cuentas y activos, entre muchas otras cosas.
El administrador de anuncios constituye una herramienta muy eficaz para administrar todos los aspectos de la publicidad, ya que es el punto de partida para poner los anuncios en circulación en Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network.
Con esta herramienta, puedes crear anuncios, administrar cuándo y dónde publicarlos y realizar un seguimiento de la efectividad de las campañas y sus optimizaciones, todo en un solo lugar.
En el administrador de anuncios es donde puedes crear, editar y lanzar tus campañas publicitarias. Así como optimizarlas y duplicarlas. Se diferencia de la cuenta publicitaria ya que esta plataforma es para crear y gestionar las campañas publicitarias.
Es la cantidad exacta de personas que visualizaron tu anuncio como mínimo una vez, es decir, a cuántas personas “alcanzó” tu anuncio.
Debes tener presente que el alcance es diferente de las impresiones, que pueden incluir varias visualizaciones de los anuncios por parte de las mismas personas.
Los anuncios son el contenido en imágenes o video que visualizarán las personas a las que alcance tu campaña. Entonces, aquí es donde definirás los creativos que vas a usar (Imagen, video o presentación) y el copy (texto) que los acompañará.
En este nivel también deberás definir el enlace de destino (en caso que lo hubiera), y el botón de llamado a la acción que acompañará al anuncio.
Por ejemplo: “Más información”, “Enviar mensaje”, “Comprar”, “Registrarse”, etc.
son aquellos que recurren al aprendizaje automático para ampliar tus anuncios cuando se tiene una gran variedad o un gran volumen de productos. Muestran automáticamente a las personas ofertas o servicios relevantes en función de sus intereses, intenciones y acciones. Esta solución elimina el inconveniente de crear anuncios individuales para cada artículo que vende una marca. En lugar de configurar 500 conjuntos de anuncios de forma manual, por ejemplo, se crea un catálogo con todos los productos y servicios.
Luego, se puede crear una campaña que impulse las ventas en el sitio web o app a través de recomendaciones de usuario personalizadas para todos los artículos del mismo catálogo. Cada vez que un comprador demuestra interés en un artículo de ese determinado catálogo, Facebook genera de forma dinámica un anuncio para esa persona y lo entregará automáticamente en dispositivos móviles, tabletas y computadoras.
Los anuncios dinámicos son idénticos a los anuncios de una sola imagen, por secuencia, de Stories y de colección que se publican en Facebook, Instagram y Audience Network.
También conocido como buyer persona, hace referencia al prototipo del cliente ideal, es decir, que es la representación semificticia de las personas con las que amarías trabajar, con las que conectas y te gustaría aportarles valor con tu servicio o producto o con los servicios y productos que ofrece tu cliente.
El avatar se construye a partir de la información demográfica, comportamientos, necesidades, edades, gustos y motivaciones de nuestro cliente potencial, todo esto con el fin de ponernos en sus zapatos y entender sus necesidades.
Es una herramienta de Email Marketing para enviar correos y campañas masivas de email, en ella podemos crear campañas de email y crear automatizaciones para enviar secuencias de correos electrónicos a las personas que se registren a nuestras páginas de captura de nuestros embudos de ventas.
Es una excelente opción para hacer Lead Nutring.
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